concentum
Результаты 1 - 1 из 1
просмотреноconcentum, November 7, 2013
Я являюсь абонентом услуг широкополосного доступа к сети интернет. г. Тамбов ул Новостремянная 4.
В среду 6 ноября интернет "пропал"
дозвониться в тех поддержку пытался больше суток,
да - да пытался и ночью по телефону 88002500890
через 15 мин берёт трубку оператор выясняет кратко суть проблемы отвечает, что нужно подать заявку и переключает в техотдел
где уже трубку не берут вовсе.
Стал выяснять что "отвалилось" выяснилось, что хаб переполнен и клиентских окончаний больше чем портов в установленном оборудовании и чтобы подключить кого-то ещё отключили меня.
Зачем компания подключает новых клиентов если не имеет возможности обслуживать их
и на каком основании отключает действующих!
(я являюсь клиентом компании более 2-х лет)
Я продолжаю пытаться дозвониться по указанному номеру но терпение уже заканчивается и следующим шагом будет жалоба в РОСПАТРЕБНАДЗОР
В среду 6 ноября интернет "пропал"
дозвониться в тех поддержку пытался больше суток,
да - да пытался и ночью по телефону 88002500890
через 15 мин берёт трубку оператор выясняет кратко суть проблемы отвечает, что нужно подать заявку и переключает в техотдел
где уже трубку не берут вовсе.
Стал выяснять что "отвалилось" выяснилось, что хаб переполнен и клиентских окончаний больше чем портов в установленном оборудовании и чтобы подключить кого-то ещё отключили меня.
Зачем компания подключает новых клиентов если не имеет возможности обслуживать их
и на каком основании отключает действующих!
(я являюсь клиентом компании более 2-х лет)
Я продолжаю пытаться дозвониться по указанному номеру но терпение уже заканчивается и следующим шагом будет жалоба в РОСПАТРЕБНАДЗОР